Misión

1.

Ser el proveedor fundamental para transmisión de internet, datos y seguridad perimetral para nuestros clientes.

2.

Brindar soporte oportuno a nuestros clientes ante las eventuales incidencias que se puedan presentar.

3.

Mantener relaciones de negocios a largo plazo con nuestros clientes basados en la calidad de servicio y asistencia.

20 años conectando a las PYMEs en Ecuador

Confianza construida en múltiples sectores

Contamos con más de dos décadas de experiencia brindando soluciones de Internet confiables y personalizadas a Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en todo el país.

A lo largo de estos años, hemos desarrollado sólidas relaciones con nuestros clientes, quienes pertenecen a diversos sectores estratégicos de la economía ecuatoriana:

Somos una empresa legalmente autorizada por la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones del Ecuador (ARCOTEL) para proveer servicios de Internet. Además, formamos parte de importantes organismos del sector:

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NUESTROS CLIENTES...

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La ética profesional, responsabilidad, puntualidad y la mística con la que realizan sus trabajos, son características del servicio que brinda Novanet, estoy muy agradecida sobre todo con el Ing. Salas por haber dado solución a los problemas de internet que teníamos, espero que sigan ofreciendo su servicio de calidad y calidez que nos han brindado hasta ahora. Sigan adelante, Felicitaciones.
Licda. Rocío Correa
Gerente
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Novanet se ha caracterizado por brindar un servicio de calidad, atención oportuna y responsabilidad frente a los diferentes recursos propios del servicio. Como Hospital estamos agradecidos con la calidad y calidez de su personal, sobre todo del Ing. Fernando Salas, quien ha demostrado ser una persona competente y profesional. Esperamos que sigan ofreciendo su excelente servicio como hasta ahora.
Ing Yessenia Boada
Gerente General
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Nuestra experiencia de trabajo con Novanet, ha sido muy satisfactoria, ya que nos brindan soluciones para una serie de necesidades relacionadas con internet, manejo de correo electrónico, hosting de página web, etc. Esto, nos ha permitido centralizar en un solo proveedor nuestros requerimientos, los cuales son atendidos de forma personalizada, amable y rápida, además de que la calidad de los servicios ha resuelto los problemas que antes teníamos, especialmente en la recepción de correos y el enlace a internet, herramientas fundamentales para la gestión de nuestra Compañía. Realmente estamos muy satisfechos de que Novanet sea nuestro proveedor.
Andrea Pavón
Gerente General
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Novanet ha sido nuestro proveedor de internet durante aproximadamente 10 años, todo este tiempo nos han ofrecido un servicio personalizado, una eficiente conectividad de internet que nos permite ser ágiles en las respuestas al exterior y nos ayuda para la rápida ejecución de los sistemas que manejamos, cabe recalcar que nos ha proporcionado la asesoría adecuada para implementación de nuevos productos como el firewall que garantiza nuestra seguridad informática, así pudimos minimizar los riesgos en el robo de información, por todo lo antes mencionado Novanet se ha convertido en nuestro aliado estratégico. Seguros de que nuestra relación comercial continuará por muchos años más.
Gabriela Pozo
Gerente

Infraestrucura Propia

Respuesta eficiente

En Novanet operamos sobre nuestra propia red de telecomunicaciones, sin depender de terceros. Esto nos permite ofrecerte un servicio más ágil, confiable y personalizado.

Infraestructura Propia

Al ser propietarios de nuestra infraestructura, llegamos directamente hasta tu empresa o domicilio, garantizando tiempos de respuesta más cortos, soluciones inmediatas y un servicio de alto nivel, sin excusas ni demoras.

Conectividad Redundante

Gestión Avanzada de IPs

En Novanet comprendemos que el Internet es esencial para el funcionamiento de tu empresa. Por eso, contamos con salidas redundantes hacia la red global.

Conectividad Redundante

Además, operamos con nuestras propias direcciones IP, tanto en IPv4 como en IPv6, lo que nos brinda gran flexibilidad en la gestión del tráfico, configuración avanzada de servicios y total independencia frente a terceros.

Comprometidos con el cliente

En Novanet, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Escuchamos activamente sus necesidades y respondemos con soluciones concretas, rápidas y eficaces.

Comprometidos con el cliente

Más que un proveedor, somos tu aliado tecnológico. Estamos aquí para apoyarte, anticiparnos a tus necesidades y garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Soluciones personalizadas

En Novanet, creemos que cada cliente es único. Por eso, antes de firmar un contrato, nos aseguramos de entender a fondo sus necesidades reales de conectividad y comunicación.

Soluciones personalizadas

diseñadas para ti

De esta forma, garantizamos que cada proyecto se implemente de forma eficiente, alineado con los objetivos de tu empresa y asegurando un retorno de inversión óptimo.

Trabaja con nosotros!

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