Misión
1.
Ser el proveedor fundamental para transmisión de internet, datos y seguridad perimetral para nuestros clientes.
2.
Brindar soporte oportuno a nuestros clientes ante las eventuales incidencias que se puedan presentar.
3.
Mantener relaciones de negocios a largo plazo con nuestros clientes basados en la calidad de servicio y asistencia.
Confianza construida en múltiples sectores
Contamos con más de dos décadas de experiencia brindando soluciones de Internet confiables y personalizadas a Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en todo el país.
- Educación
- Logística
- Hotelería
- Manufactura
- Salud
- Catering y Eventos
Somos una empresa legalmente autorizada por la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador (SUPERTEL) para proveer servicios de Internet. Además, formamos parte de importantes organismos del sector:
Infraestrucura Propia
Respuesta eficiente
En Novanet operamos sobre nuestra propia red de telecomunicaciones, sin depender de terceros. Esto nos permite ofrecerte un servicio más ágil, confiable y personalizado.
Infraestrucura Propia
Al ser propietarios de nuestra infraestructura, llegamos directamente hasta tu empresa o domicilio, garantizando tiempos de respuesta más cortos, soluciones inmediatas y un servicio de alto nivel, sin excusas ni demoras.
Comprometidos con el cliente
En Novanet, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Escuchamos activamente sus necesidades y respondemos con soluciones concretas, rápidas y eficaces.
Comprometidos con el cliente
Más que un proveedor, somos tu aliado tecnológico. Estamos aquí para apoyarte, anticiparnos a tus necesidades y garantizar una experiencia de servicio excepcional.
Conectividad Redundante
Gestión Avanzada de IPs
En Novanet comprendemos que el Internet es esencial para el funcionamiento de tu empresa. Por eso, contamos con salidas redundantes hacia la red global.
Conectividad Redundante
Además, operamos con nuestras propias direcciones IP, tanto en IPv4 como en IPv6, lo que nos brinda gran flexibilidad en la gestión del tráfico, configuración avanzada de servicios y total independencia frente a terceros.
Soluciones personalizadas
diseñadas para ti
En Novanet, creemos que cada cliente es único. Por eso, antes de firmar un contrato, nos aseguramos de entender a fondo sus necesidades reales de conectividad y comunicación.
Soluciones personalizadas
diseñadas para ti
De esta forma, garantizamos que cada proyecto se implemente de forma eficiente, alineado con los objetivos de tu empresa y asegurando un retorno de inversión óptimo.
